📌 Medidas sobre Consumo:

El Gobierno ha aprobado un amplio paquete de medidas, que se resumen en:

👉 la protección a la ciudadanía de la sobreexposición a la publicidad de apuestas: se prohíben todos los anuncios de apuestas online que hagan referencia al estado de alarma y al Covid-19 o inciten al juego usándolos como excusa. Entre otras cosas, en el estado de alarma no se podrá realizar publicidad en TV, radio y plataformas de vídeo online fuera de la franja de 1:00 a 5:00 ni ofrecer publicidad en internet (redes sociales, webs, e-mail…) sobre este tema en ningún momento.

👉 Para apoyar a los/as consumidores/as más vulnerables, el Gobierno ha aprobado la paralización del pago de créditos no hipotecarios (aquellos que no sean hipotecas vigentes antes del estado de alarma e incluye, por ejemplo, financiaciones para comprar un coche, una TV, un electrodoméstico, etc). Además, el plazo de devolución de tus compras se paraliza durante el estado de alarma.

👉 Si no has podido realizar tu viaje debido a las limitaciones impuestas por el estado de alarma, tienes derecho al reembolso del importe que pagaste; si se ha visto interrumpido algún servicio que ya habías pagado y no puedes disfrutar (como gimnasios, academias) podrás hacerlo más adelante y, finalmente, se han aprobado medidas para evitar la subida indiscriminada de precios en los servicios funerarios,que no podrán ser superiores a los de antes del 14 de marzo.

📍Enlaces con toda la info:
👉🏼 Guía de preguntas frecuentes: ampliar el escudo social para no dejar a nadie atrás: https://www.mscbs.gob.es/ssi/portada/docs/Ampliar_el_Escudo_Social_para_no_dejar_a_nadie_atras.pdf. (Páginas 21 a 23).

 

☎️ Teléfonos de atención (lunes a viernes, de 8:00 a 15:00):
901 400 100
91 596 10 89
91 596 10 90

Descarga el documento de preguntas frecuentes: FAQS MEDIDAS CONSUMIDORES

Dudas sobre ERTES relacionados con el Estado de Alarma

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Dudas sobre las ayudas a los consumidores por la crisis sanitaria del COVID19 y el estado de alarma y ayudas a los pago de suministros básicos.
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