📌 Suministros básicos (luz, agua y gas)

Mientras dure el estado de alarma, las empresas de electricidad, agua y gas no podrán suspender el servicio a ningún ciudadano o ciudadana en su vivienda habitual; el en caso de una pequeña o mediana empresa se aplicará una moratoria y se ha ampliado el colectivo de potenciales perceptores del bono social eléctrico.

 

👉 Ante cualquier duda sobre este asunto, aquí facilitamos los siguientes recursos para informarse y acudir con agilidad en las actuaciones para garantizar los suministros básicos para personas, familias, autónomos y autónomas y pymes golpeadas por la crisis del Covid-19.

📍Enlaces:
👉🏼 Bono social eléctrico: bonosocial.gob.es

👉🏼 Medidas ante el brote del coronavirus Covid-19: miteco.gob.es/es/ministerio/medidas-covid19/.

👉🏼 Guía de preguntas frecuentes: ampliar el escudo social para no dejar a nadie atrás: https://www.mscbs.gob.es/ssi/portada/docs/Ampliar_el_Escudo_Social_para_no_dejar_a_nadie_atras.pdf (página 13)

👉🏼 Medidas adicionales de protección y acompañamiento para garantizar los suministros adoptadas en el Consejo de Ministros el martes 31 de marzo de 2020: https://www.miteco.gob.es/es/prensa/ultimas-noticias/el-gobierno-aprueba-medidas-adicionales-de-protecci%C3%B3n-y-acompa%C3%B1amiento-para-garantizar-los-suministros-/tcm:30-508438

☎️ Teléfono de atención e información 913 146 673 (lunes a viernes en horario de 09:00 a 14:00).

📍 También se responde a las consultas en ciudadanos@idae.es.

Dudas sobre las ayudas al alquiler

Ayudas suministros basicos

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Dudas sobre las ayudas a los consumidores por la crisis sanitaria del COVID19 y el estado de alarma y ayudas a los pago de suministros básicos.
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